Einkaufsbedingungen
Verkaufsbedingungen
Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe von Waren und Dienstleistungen von www.broxbox.no an Endverbraucher. Die Verkaufsbedingungen bilden zusammen mit Ihrer Bestellung, bestätigt durch eine Auftragsbestätigung, die Gesamtvertragsgrundlage für den Kauf.
Zum Einkaufen müssen Sie 18 Jahre alt sein.
Wir liefern auf das norwegische Festland einschließlich Spitzbergen (ausgenommen Jan Mayen oder andere Zollfreizonen). Wir liefern auch nach Europa, sofern die Lieferverfügbarkeit vereinbart wird.
Verbraucherkäufe sind unter anderem im Verbraucherkaufgesetz, im Widerrufsrechtgesetz, im Marketinggesetz, im Datenschutzgesetz, im E-Commerce-Gesetz und im Kreditkaufgesetz geregelt. Soweit diese Verkaufsbedingungen die Schriftform vorschreiben, erfolgt dies per E-Mail, Textnachricht an ein Mobiltelefon (SMS), Brief, Fax usw.
- Partys
Der Verkäufer ist: Brocks Engineering AS, Abt. Online-Shop. Adresse: Fastingsvei 16a, 1678 Kråkerøy, Norwegen.
Organisationsnr. NO998 156 149. Tel. +47 996 90 052. E-Mail: info@broxbox.no und wird im Folgenden „wir“ oder „uns“ genannt.
Käufer ist: Die in der Bestellung als Käufer angegebene Person und wird im Folgenden als „Sie“, „Sie“, „Ihr“ oder „Ihr“ bezeichnet.
- Bestell- und Vereinbarungsprozess
Ihre Bestellung ist verbindlich, wenn die Bestellung auf unserem Server registriert wird. Sie haben weiterhin das Recht, gemäß dem Gesetz über das Widerrufsrecht vom Kauf zurückzutreten, siehe Abschnitt zum Vertrag 11. Wenn wir Ihre Bestellung erhalten, erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse.
Lesen Sie die Bestellbestätigung sorgfältig durch, wenn Sie diese erhalten, und prüfen Sie, ob die Bestellbestätigung mit der Bestellung übereinstimmt.
- Informationen im Online-Shop
Wir sind bestrebt, unseren Kunden möglichst korrekte Informationen über unsere Produkte zu geben. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, dass Tippfehler auftreten können, die dazu führen können, dass wir nicht gemäß den Informationen in unserem Online-Shop, unserem Marketing oder anderweitig liefern können. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung oder einen Teil davon zu stornieren, wenn das Produkt ausverkauft ist. Im Falle einer ausverkauften Situation werden Sie darüber informiert, ggf. zusammen mit Informationen darüber, was wir stattdessen anbieten können. Sie haben die Möglichkeit, unser neues Angebot mit den von uns in Bezug auf Ihre Bestellung angegebenen Änderungen anzunehmen oder die Bestellung zu stornieren.
- Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und eventueller Umweltabgabe. Die Gesamtkosten des Kaufs werden vor der Bestellung angezeigt und umfassen alle mit dem Kauf verbundenen Kosten wie Porto, Versand, Verpackung usw. In Gebieten, in denen das Versandunternehmen dies anbietet, können Sie gegen eine Gebühr die Lieferung an Ihre Haustür bestellen.
- Zahlung
Die Bezahlung des Kaufpreises erfolgt per Debit- oder Kreditkarte, VIPs, Paypal etc. Teilzahlung und Rechnung können ggf. in Zusammenarbeit mit einem Dritten (z. B. Klarna) erfolgen.
- Lieferung und Verzögerung
Die Lieferung der Produkte erfolgt auf die in der Auftragsbestätigung angegebene Art und Weise und an den Ort. Wir tragen die Gefahr für die Produkte bis zur Übernahme durch den Kunden, d. h. bis der Kunde die Produkte in Besitz genommen hat. Sollte sich die Lieferung der Produkte verzögern, informieren wir Sie, sobald wir davon Kenntnis haben, sowie darüber, wann die Lieferung erfolgen kann und ob die Produkte ausverkauft sind. Abhängig von der Art der Produkte und der Dauer der Verzögerung kann der Kunde je nach den Umständen den Kaufpreis zurückhalten, Lieferung verlangen, Schadensersatz verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
Nicht abgeholte Bestellungen:
Wir behalten uns das Recht vor, die Kosten für die Bearbeitung, die bei Nichtabholung eines Pakets anfällt (Rückversand, Bearbeitungskosten etc.), in Rechnung zu stellen.
Daher berechnen wir eine Gebühr von 500 NOK, wenn das Paket nicht abgeholt wird. Die Sendung liegt 7 Tage am Abholort, bevor sie an uns zurückgesendet wird. Bitte beachten Sie: Wenn Sie einen Kauf bereuen und den Artikel zurücksenden möchten, müssen Sie sich zunächst an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen bei der Rücksendung des Pakets behilflich sein wird.
- Prüfung der Produkte
Nachdem Sie die Produkte erhalten haben, sollten Sie, sobald Sie die Möglichkeit dazu haben, prüfen, ob die Lieferung der Auftragsbestätigung entspricht, ob die Produkte beim Transport beschädigt wurden oder ob die Produkte sonst Mängel oder Mängel aufweisen.
- Ihre Rechte bei Fehlern und Versäumnissen (Beschwerde)
Sollten die Produkte fehlerhaft sein oder fehlen, können Sie je nach den Umständen Beseitigung des Mangels, Neulieferung, Preisminderung, Schadensersatz oder Rückgängigmachung des Kaufs verlangen. Der Fehler muss vorhanden sein, wenn Sie die Produkte in Ihrem Besitz erhalten. Mängel, die Sie jedoch innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt der Produkte feststellen, sind in der Regel als Mängel anzusehen, die bereits vor Erhalt der Produkte aufgetreten sind. Mitteilungen über Fehler und Mängel der Produkte werden uns per E-Mail zugesandt. Dies muss innerhalb einer angemessenen Zeit erfolgen, nachdem Sie den Fehler oder Mangel entdeckt haben. Sie haben immer noch eine mindestens zweimonatige Beschwerdefrist. Wir werden den Eingang aller Reklamationen schriftlich bestätigen. Den Eingang der Ware, die wir zur Prüfung oder Nachbesserung an uns oder unsere Servicewerkstatt zurücksenden, bestätigen wir Ihnen ebenfalls schriftlich. Das Werberecht gilt für zwei Jahre nach Übernahme des Produkts, bzw. für fünf Jahre, wenn das Produkt eine deutlich längere Lebensdauer als zwei Jahre haben soll. Das Recht auf Beschwerde besteht zusätzlich zum Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 11.
- Garantie
Mit unseren Garantien ist keine Einschränkung der Reklamationsfrist für Waren im Sinne des Verbraucherkaufgesetzes verbunden. Die Reklamationsfrist beträgt zwei Jahre ab Übernahme der Sache, bzw. fünf Jahre, wenn die Sache deutlich länger als zwei Jahre halten soll. Siehe auch Abschnitt 9.
- Widerrufsrecht
Das Widerrufsrechtgesetz gibt Ihnen als Kunde das Recht, vom Kauf zurückzutreten. Das Widerrufsrecht gilt für Waren und für bestimmte Dienstleistungen (siehe Ausnahmen im letzten Abschnitt). Das Widerrufsrecht setzt voraus, dass Sie uns dies spätestens 14 Tage nach Erhalt der Lieferung mitteilen (Widerrufsfrist). Sofern Sie weder in der Auftragsbestätigung noch bei der Lieferung der Produkte ein Widerrufsrecht erhalten haben, verlängert sich diese Frist auf 12 Monate. Damit das Widerrufsrecht ausgeübt werden kann, muss das Produkt in demselben Zustand an uns geliefert werden, in dem Sie es erhalten haben. Alle Produkte müssen innerhalb einer angemessenen Frist an uns zurückgesandt werden. Wir sind verpflichtet, Ihnen den von Ihnen bezahlten Betrag zurückzuzahlen, einschließlich Porto für die Lieferung an Sie, Bearbeitungsgebühren, Zollgebühren, Inkassogebühren usw. Die Rückerstattung muss innerhalb von vierzehn Tagen erfolgen, nachdem wir das Produkt von Ihnen oder einen Abholschein erhalten haben oder das Produkt uns zur Verfügung gestellt wurde. Etwaige Rücksendungen müssen von Ihnen bezahlt werden.
Das Produkt wird möglichst in der Originalverpackung zusammen mit einem Widerrufsformular an uns zurückgeschickt. Weitere Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts finden Sie im Widerrufsformular.
- Persönliche Informationen
Wir verarbeiten grundsätzlich nur personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen und die für die Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich sind. Soweit wir personenbezogene Daten auch zu anderen Zwecken verarbeiten, etwa um Ihnen Informationen zu Angeboten etc. zukommen zu lassen, erfolgt dies nur, wenn Sie hierzu eingewilligt haben. Vor Ihrer Einwilligung müssen Sie darüber informiert werden, wofür und von wem die Daten verwendet werden. Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn:
- Sie haben der Weitergabe zugestimmt oder
- wenn es für uns erforderlich ist, den Vertrag mit Ihnen auszuführen, oder
- in gesetzlichen Fällen.
Wenn Sie Fragen zu den Sie betreffenden personenbezogenen Daten haben oder von Ihren Rechten auf Berichtigung, Sperrung, Löschung etc. Gebrauch machen möchten. Gemäß dem Datenschutzgesetz können Sie uns unter info@broxbox.no kontaktieren.
- Streitigkeiten
Die Parteien werden versuchen, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen. Gelingt dies nicht, kann der Fall vor die Verbraucherzentrale in der Nähe des Kunden gebracht werden. Alle Streitigkeiten müssen nach norwegischem Recht gelöst werden. Wenn der Fall vor Gericht gebracht wird, muss er in der Gerichtsbarkeit Ihres Gerichts (des Käufers) entschieden werden, was normalerweise bedeutet, dass Sie sich in der Nähe Ihres Wohnortes befinden.
- Verkaufsreservierung
Brocks Engineering AS behält sich das Recht auf Preisänderungen sowie Tippfehler und Änderungen an Texten, Bildern und Links auf unseren Websites vor.